服务功能模块由客服列表和店铺列表组成。客服列表主要方便消费者快速地联系服务运营商客服，及时解答消费者的问题。店铺列表包括店铺的信息以及店铺在地图的地理位置，方便消费者找到服务运营商的店铺所在位置。

1.客服列表

1、点击服务按钮，在客服列表中可以查看该服务运营商的客服信息，包括姓名、电话、QQ等信息。

        2、在客服列表中，点击客服电话号码可直接拨打电话联系客服。

3、点击QQ号码，可直接添加客服QQ好友进行沟通。

   4、添加客服QQ前需设置智能唤醒QQ，需要在http://shang.qq.com/v3/widget.html设置。

2. 店铺列表

店铺列表包括店铺的信息以及店铺在地图的地理位置。店铺的地理位置需在店小二后台进行添加。

2.1店小二坐标店铺坐标添加

1、首先输入账号、密码登录店小二后台，选择后台店铺/用户管理，然后在子菜单栏中选择店铺管理，点击添加店铺，如下图:

 2、点击坐标拾取教程后，页面直接跳转到百度地图拾取坐标系统，在搜索栏输入店铺的名称，输入完店铺名称点击“百度一下”即可找到门店坐标，找到门店坐标后在网页右上方可以找到门店坐标，点击复制然后复制到店小二系统管理中心店铺信息里面的门店坐标即可。

3、拾取门店坐标完成后，复制到店小二系统管理中心店铺信息里的门店坐标即可，如图：

4、添加完成，在地图上就能查看店铺的所在位置，方便客户找到服务运营商的店铺。