【EDS商家后台】账单查询和退款操作

易掌管的改版,简化了支付宝上的操作,导致供货商在支付宝的账单查询、退款操作有所变化。具体方法如下:

1.账单查询

易掌管改版后,商家后台采用E淘一样的支付宝账单查询方法。

1.1电脑网页版支付宝

第一步:确认订单状态是否为“交易成功”。

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第二步:登录支付宝,在账户余额中点击“查看”

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第三步:在资产明细中,点击“高级筛选”

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第四步:在关键字区输入“订单号”,适当调整时间,点击“筛选”yzggb30

 

1.2手机版支付宝

第一步:先在手机安装支付宝,然后点击支付宝图标进入支付宝。yzggb31

第二步:点击“我的”进入个人管理页面,在点击余额-右上角的明细,进入明细页面。(

注:手机版的明细没有搜索功能,所以只能点击“全部”下拉框,选择“支出”或者“收入”进行初步筛选(建议使用电脑版更方便)
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2.退款操作

改版后,供货商不再需要到支付宝处理退款申请,可直接在商家后台上处理。

第一步:在订单列表中,点击“订单退款中”,进入退款列表。
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第二步:点击“退款”,进入退款详情。

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第三步:点击“同意退款申请”,输入验证码

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第四步:点击“确定”,退款申请完成,交易关闭。yzggb20

 

 

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