【EDS易掌管】APP用户操作手册

本小节内容为介绍易掌管APP各个模块的功能以及使用方法,客户如何通过易掌管下单并付款。

1、易掌管登陆

点击易掌管App进入到登陆界面

登陆方式一输入账号名:店小二后台管理总账号;输入密码:店小二后台管理总账号密码。输入无误后进入易掌管首页。

 

易掌管登录界面       登陆方式二:手机验证码登陆,点击登陆界面左下角的“手机验证码登陆”易掌管登录方式2

进入手机验证码发送界面,输入店小二后台管理总账户绑定的手机号,获取验证码,点击登陆进入易掌管首页。

忘记密码时,用户可以点击登陆界面右下角的“找回密码”,填写相关信息后输入新密码(注:在易掌管修改密码后登陆店小二后台管理总账户的密码也随之修改)易掌管忘记密码

2、易掌管系统整体简介

主要介绍:“首页”、“分类”、“采购单”、“我的”四大页面。

2.1易掌管系统首页

用户成功登陆后进入易掌管首页。首页中包括搜索栏、广告栏、产品分类和底部易掌管功能模块。

在首页上端,产品分类栏有:最热、类型、空间、风格 四种选择。在首页往下拉,依次有热门品牌、热门风格、热门专区、热门商品、为您推荐。易掌管APP首页图片1

2.2产品分类

点击界面底端的“分类”进入产品分类界面。易掌管产品分类图片1

这个模块主要功能是产品分类查询,用户可以点击左侧菜单栏的:推荐分类、类型、风格、空间、材质、颜色/工艺、品牌、价格、行业称谓、物料 进行产品的快速查询。

 

点击右上角的“组合筛选”,可对产品进行组合筛选,如下图所示:易掌管APP组合筛选图片1

2.3采购单

用户点击页面底端的“采购单”可查看采购单里面的商品。易掌管APP采购单图片1

在采购单页面,用户可以点击右下角的“结算”来对选中的商品进行下单和付款。点击右上角的“编辑”进入到编辑页面,在编辑页面选中商品,可以进行移入收藏或删除操作。易掌管APP采购单图片2

2.4个人信息

点击“我的”打开用户的个人中心,在“我的”模块有可以查看:个人信息、待付款订单、待发货订单、待收货订单、我的订单、商品关注、我的足迹、收货地址、物流地址、我的业绩。易掌管“我的”界面图片

2.4.1个人信息管理:用户点击左上角的头像进入个人信息管理界面,该界面显示易掌管账号、性别、个人简介和修改密码(注:在易掌管修改密码后登陆店小二后台管理总账户的密码也随之修改)易掌管我的-个人信息管理图片

2.4.2订单管理

待付款订单:显示已经下了单但还未付款的订单

待发货订单:显示已经付了款但卖家还未发货的订单

待收货订单:显示卖家已经发货但还未收到的订单

我的订单:显示所有的订单

易掌管我的-订单管理图片

2.4.3我的收藏:点击“我的收藏”查看收藏的商品以及店铺。易掌管我的-我的收藏图片

2.4.4我的足迹:点击“我的足迹”显示浏览记录。易掌管我的-我的足迹图片

2.4.5收货地址:显示收货地址、收货地址的修改和收货地址添加。

易掌管我的-收货地址图片

2.4.6物流地址:点击“物流地址”可以编辑修改之前的物流公司信息或者新增物流公司信息。易掌管我的-物流地址图片

2.4.7我的业绩:点击“我的业绩”可以查看本月完成了多少易掌管订单。易掌管我的-我的业绩图片

               ====================热门功能====================

3、如何快速准确找到心仪的商品

3.1产品列表页面

演示:点击“吊灯”进入吊灯系列的产品列表页面,点击页面右上角的方块,页面将会切换显示模式。点击“价格”,产品将会按价格的高低进行排序显示,点击“筛选”跳转到产品分类页面。

易掌管APP产品列表界面图片1

3.2产品详情页面

点击产品进入产品详情页,用户可以在这个页面查看产品的参数、详情、型号和库存量。用户根据自己的需要把产品加入到采购单,点击“客服”,可查看客服信息,点击“进店”可查看该商店下的所有产品,点击“收藏”可以收藏该商品,点击“采购单”可以进入到采购单页面。易掌管APP产品详情页图片1

4、如何生成订单

用户挑选好产品后点击加入采购单,在采购单中点击“结算”进入下单页面,用户填写完整收货信息后点击右下角的“立即下单”,页面跳转到支付宝页面,填写相关信息进行付款,完成后订单生成。易掌管APP如何生成订单图片1

5、如何取消订单

当用户生成订单后(未付款),如果因为某种原因不想购买,可以在“我的”页面,点击“待付款”进入待付款订单列表,找到相应的订单点击该订单进入下方的“取消订单”,直接取消交易。(不付款,2小时后系统自动关闭订单)易掌管APP如何取消订单图片1

6、如何确认收货

当用户收到货,确认没有质量问题后,在“我的”页面点击“待收货”进入待收货订单列表,在对应的订单点击“确认收货”,完成交易。易掌管APP如何确认收货图片1

7、如何申请退款

当用户付款后,因各种原因想取消交易可在卖家发货前申请退款。在“我的”页面点击“待发货”进入待发货的订单列表,点击相对应的订单进入订单详情页面,点击“申请退款”。卖家发货后用户要取消交易,需在收到货物的15天内联系卖家进行协商退款处理。如果卖家不配合,可申请EDS介入维权。易掌管APP如何申请退款图片1

8、如何申请售后

订单交易完成后,需要申请售后服务,点击该交易成果的订单进入订单详情,点击“联系卖家”与卖家直接协商。易掌管APP如何申请售后图片1

9、如何退出易掌管登录

在“我的”页面点击右上角的设置图标,进入设置页面点击底端的“退出登录”即可。如何退出易掌管APP图片1

 

 

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