本文档主要介绍市代在采购过程因其他原因不想采购了，该如何向工厂提交退款申请。下图为E淘的交易流程图：
从交易流程可知：
1.消费者下单给经销商采用即时到帐，所以退单不用走系统流程，需协商处理。
2.消费者下单给市代采用即时到帐，所以退单不用走系统流程，需协商处理。
3.经销商下单给市代采用即时到帐，所以退单不用走系统流程，需协商处理。
4.市代下单给工厂采用担保交易，所以退款需走系统流程。具体操作如下：
一、 发货前退款
1.当市代付款后，因各种原因想退款，可在厂家发货前申请退款。在已采购商品中找到相应的订单，点击“申请退款”。
2.在退款申请页面，选择退款原因，点击“提交申请”。
3.提交后，市代还可以对退款申请进行修改或者撤销退款申请。
4.提交申请后，工厂一直没处理，市代可在相应的订单中提醒厂家处理，厂家会收到短信提醒。
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