关于使用手机号码作为收款账号的验证方法

由于支付宝加强使用手机号转账的认证方式,导致部分收款账号不能及时到账。请各负责人在后台填写收款支付宝时,按以下步骤对支付宝进行验证转账。

(建议为了不引起不必要的麻烦,收款账号建议使用邮箱账号,绑定支付宝邮箱,请查看情况4)

1、登录手机支付宝,点击转账

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2、选择转到支付宝账户

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3、填写对方支付宝账号

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转账过程中可能会出现以下几种情况:

1、填写支付宝账号后,点击下一步,提示“未实名”。

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解决方法:收款人登录网页支付宝(https://www.alipay.com/),在账户设置->真实姓名中完善实名认证。

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2、填写手机账号后,提示显示为邮箱,这种情况需要把收款账号修改为相应的邮箱。

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3、账号不存在,或对方关闭了“通过手机号码找到我”隐私开关。

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解决方法:确认该手机号码是否已注册,如已注册,需要收款人登录手机支付宝,在我的->设置->隐私->打开“通过邮箱、手机号找到我”。

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4、输入转账金额,点击“确认转账”,提示“该手机号对应多个支付宝账户,请补全对方姓名后再转账”。

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解决方法:使用邮箱作为收款账号,登录网页支付宝,在账户设置->邮箱中绑定邮箱,然后使用该邮箱作为收款账号。

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