本小节内容为介绍手机会员商城各个模块的功能以及使用方法，客户如何通过手机商城下单并付款。

1.登录手机会员商城

首先我们输入网址：www.edsmall.cn（手机端会直接跳转到手机商城网页）或输入               m.edsmall.cn，进入到登录界面，然后输入邀请码或者EDS会员商城VIP账号密码进入到手机会员商城首页。

输入邀请码或者EDS会员商城VIP账号登录后，我们就进入到了手机会员商城首页。

1.1会员VIP账号注册

使用邀请码进入手机会员商城后，如果我们没有会员VIP账号，我们需要去注册一个会员VIP账号才能在手机商城上进行购买商品。输入邀请码进入手机商城，点击“服务”模块，点击在右上角快捷栏，然后点击注册。

当客户注册成会员后，如果忘记了密码，可以点击忘记密码按钮，填写相关信息后点击确认，然后输入新密码。

1.2登录手机商城首页

客户通过服务运营商给的邀请码或者自己之前注册的账号、密码登录手机商城。

1.2.1精选产品

服务运营商添加精选产品要到后台管理中心操作，登录店小二后台，在营销活动中选择精选产品，可以在页面上添加或更换精选产品，添加好的精选产品就会出现在手机会员商城上。

1.2.2找到我功能”功能

“找到我”这个功能主要是为了客户能找到服务运营商店铺地址，客户点击“找到我”页面跳转到服务模块，在百度地图上显示服务运营商的店铺位置。

1.2.3如何添加店小二后台店铺坐标

首先输入账号、密码登录店小二后台，选择后台店铺/用户管理，然后在子菜单栏中选择店铺管理，点击添加店铺，如下图:

点击坐标拾取教程后，页面直接跳转到百度地图拾取坐标系统，在搜索栏输入店铺的名称，输入完店铺名称点击“百度一下”即可找到门店坐标，找到门店坐标后在网页右上方可以找到门店坐标，点击复制然后复制到店小二系统管理中心店铺信息里面的门店坐标即可。

拾取门店坐标完成后，复制到店小二系统管理中心店铺信息里的门店坐标即可，如图：

1.2.4快捷功能栏

在首页、分类模块筛选后的页面、喜欢模块、我模块和服务模块右上角都有快捷功能栏，点击快捷功能栏会显示“回到主页、我的订单、购物车、刷新、注销“这几个子菜单。

1.3产品分类

这个模块主要功能是产品分类查询，客户可以点击左侧菜单栏的类型、风格、空间、材质、颜色、品牌、价格进行产品的快速查询，也可以直接在搜索栏输入产品的品牌或型号直接查找。点击搜索栏右侧的筛选按钮，可对产品进行组合筛选，如下图：

例如点击筛选按钮，类型选择吊灯，风格选择中式，如下图

1.4喜欢模块

设计师用店小二随心配设置好方案后，点击心形图案保存方案，保存时要选择房型和风格，设计师可以对自己的方案进行点评，保存后该方案就会保存到后台系统中心营销活动的喜欢（原随心配方案）那里。

步骤一：进入店小二随心配，配好方案后点击保存。

步骤二：选择房型和风格后，设计师可以对自己的方案进行点评。

步骤三：点击保存方案。

店小二后台是默认将该方案推送到EDS，然后手机商城的喜欢模块就会出现该方案。

1.5个人信息模块

点击“我”打开客户的个人中心，可查看个人信息，客户可以在这个模块编制个人信息和修改密码，查看个人订单，购物车的产品、收藏的商品和方案。

1.5.1订单管理

客户点击我的订单，可查看自己的所有订单记录

1.5.2购物车

点击产品，在底下有一个加入购物车按钮，点击按钮提示加入购物车成功，客户在“我”这里，点击购物车可查看购物车里面的产品。

1.5.3商品收藏

点击产品，在页面底下有一个收藏按钮，点击按钮提示您已收藏，客户在“我”这里，点击商品收藏可查看收藏夹里面的产品。

1.5.4喜欢/方案收藏

如果客户喜欢随心配中的方案，在喜爱模块的方案中点击收藏，然后方案会保存到“我”模块的方案收藏里面。

1.5.5收货地址

客户需要下订单必须设置收货地址，在“我”模块中点击收货地址，对地址进行编辑，编辑完后点击保存收货地址，然后把该地址设为默认。

1.5.6个人信息

客户点击个人中心可以修改真实姓名、性别和邮箱，手机号码是无法修改的。

1.5.7修改密码

客户如果想修改密码，可在个人中心点击修改密码，输入当前密码后，再输入新密码，最后点击提交。

1.6服务模块

点击服务按钮，可以查看该服务运营商的客服信息，所有店铺联系方式，地理位置。

在客服列表中，点击客服电话号码可直接拨打电话给客服，点击QQ号码会有加好友提示。

客服QQ可以设置一个推送，智能唤醒QQ 后，如何客户添加客服为好友，可以自动回复信息，需要在 http://shang.qq.com/v3/widget.html设置。

2下单流程

这部分主要介绍客户如何查看产品信息和怎样下单完成付款流程。

2.1产品详情页面

打开产品的详情页面，客户在这个页面可以查看产品的的参数、详情、型号和库存数量，客户根据自己的需要把产品加入购物车或者收藏，也可点击客服，查看客服信息。点击型号右侧的品牌名，页面显示该品牌下的所有产品。

2.2生成订单

客户挑选完产品后点击加入购物车按钮，选择去结算，页面跳转到购物车，点击去结算。

在确认订单页面，客户可编辑收货地址，选择交易方式和给买家留言。

点击提交订单，页面跳转到支付宝登录页面，输入支付宝账号、密码进入支付宝页面，再输入支付宝的支付密码，点击确认付款，交易完成。

2.3如何取消订单

当客户生成订单后（未付款），如果因为某种原因不想购买，可以点击付款左侧的垃圾桶按钮，直接取消交易。

2.4订单状态查看

1.客户生成订单（未付款）时，订单状态显示待付款

2.客户已经在支付宝付款了，订单状态显示已支付

3.服务运营商在后台确认订单后，客户订单状态显示商家已确认

4.服务运营商在后台点击发货后，客户订单状态显示商家已发货

5.当客户收到货后，点击确认收货，跳转到手机支付宝页面，输入支付密码确认后，订单状态显示交易完成。

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