数字化将定义泛家居行业的下一个十年

“每一个时代的来临总是会有一些迹象来印证它，来诠释它。互联网时代如此，数字化时代同样如此。当数字化的浪潮在各个行业里翻涌，一个以数字化为代表的全新时代正一步步走向我们。”

9月15日，2020中国国际智能产业博览会（智博会）在线上召开，阿里巴巴创始人兼董事马云（Jack Ma）在会议上围绕后疫情时代传统行业如何转型等问题发表演讲，在短短8分钟的演讲中就提到了30次数字化。

马云指出：过去的这一年很不寻常，世界发生了巨大的变化，疫情也带来了巨大的挑战。在今天，所有巨大的不确定的事中，有一件事是确定无疑的，那就是数字化的趋势没有改变。

数字化以前只是让一些企业活的更好，而今天是企业活下去的关键。数字化的进程本来可能需要三五十年才能完成，现在却被大大的加速，这个过程很可能缩短到一二十年。在所有的我们面临的不确定当中，数字化是我们现在最确定的巨大机遇。

马云还表示：“在数字化进程中最大的受益者不是互联网企业，而是用互联网改造自己的企业。”

因此，相对于互联网行业，传统行业是此次转型巨变中最大的受益者。因为传统行业一旦与新技术结合将变得非常先进，而互联网企业则非常容易被颠覆和推翻。

马云提到，未来不会再有一个行业叫做互联网行业，因为所有的行业都会用上互联网技术。

马云将目前的时代变革比喻为“飞机正在突破云层的颠簸期”，他向所有人打气：“只要坚定方向、信念和行动，就一定能够赢得挑战，把握机遇！”

在互联网时代，构建于互联网技术之上的联通是基于互联网平台的中介和撮合来达成的，效率得到了很大幅度的提升。但是，这种提升的幅度和效率并不能一直持续下去。当流量红利见顶，平台的中介和撮合作用将难以发挥，行业的运行效率又将陷入新一轮的困境之中。

数字化便在这种大背景下诞生。

数字化时代与互联网时代的最大不同是，数字化时代更加关注传统行业的底层改造以及基于这种改造衍生而来的重构与再造。简单地说，在数字化时代，联通行业各个环节的“毛细血管”不再仅仅是简单意义上的互联网，而是更加本质和更加彻底的“数字”。

数字化时代的效率提升首先做的是行业底层元素的深度改造，改造完成后再对新的元素进行重新建构，并且产生新的行业形态，从而达成通过深度改造行业来提升效率的目的。

数字时代的效率提升已经不再是简单意义上的撮合和中介，而是变成一种由内而外的自我进化。

由此可见，数字化时代的产业变革要比互联网时代的产业变革要更加彻底和全面。

过去10年，泛家居行业经历了快速发展的10年；过去5年，泛家居行业借道新零售浪潮，完成了行业变革的蜕变；2020年，下一个新的十年正在开启，数字化时代就在眼前，泛家居行业能否抓住数字化浪潮中的机遇，将决定泛家居行业下一个十年的发展。

数字化经济是数字驱动的经济，是信息社会驱动的主要经济形态，它已经成为一种新的业态，也是新动能和新理念。

然而，泛家居行业对于数字化的认知颇为有限，数字化并非像互联网应用一样只是将产品搬到线上，也不是单纯地只是建立起新的连接关系。数字化的背后，是大数据、云计算、AI等技术的应用，来彻底解决产业链上下游的信息不对称、运营的高成本和流通的低效率。

在数字化时代，围绕着我们日常生活的衣食住行将不断地发生变化，变得更加快捷化、便利化、智能化、数字化，在此背景下，泛家居行业的发展局面也将呈现出数字化升级的大趋势。

与此同时，5G的全面应用会如同一只无形的大手，推动着泛家居行业的数字化改革。在5G的推动下，泛家居行业将利用IOT物联网实现全流程数字化互联互通，让生产要素、产品周期、物流运输实现实时数据跟踪，极大提升泛家居企业的运营效率。

“技术赋能未来生活”，数字化将定义泛家居行业未来的下一个十年。2020年，将是泛家居行业开启“数字化启蒙”的战略转型年。对于泛家居企业而言，实现数字化转型将是提升企业竞争力的战略性选择。

线上线下的获客成本居高不下、流量精准度不够、转化率不高、前后端一体化落地困难，面对不断突出的行业痛点，泛家居行业应如何解决？面对数字化经济带来的机遇，泛家居企业又应如何拥抱机遇，让数字化真正落地？

其一，打造数字化工厂。打造数字化工厂是泛家居企业落地“数字化”的战略之一，从“制造”到“智造”，不仅可以实现产业转型，还将推动品牌与产业的二次腾飞。

然而，数字化既是一次必须把握的机遇，也是一场不小的挑战。企业迎来的将是一场大规模的数字化运动，只有具备数据积累和数据分析的能力，才能用数据来指导研发、设计、生产和销售，才能实现企业经营运作的高度柔性化，从而达到提升运营效率、降本增效的目的。这样，企业才能真正实现数字化改造。

对于传统泛家居企业来说，往往会缺乏有高度的数字化战略，缺乏数字化转型的文化，数字化人才就更为稀缺了。在这样的条件下，传统泛家居企业很容易把数字化转型做成信息化，甚至会半途而废、徒劳无功。

所以，这就意味着企业在面对数字化的进程中，需要一个专业、全面的数字化伙伴，提供所需的各类基础支持，通过数字化的云平台，来实现各个环节的数字化融合。

其二，传统泛家居企业要完成数字化转型，除了倾力打造数字化工厂外，还可以选择平台赋能，在专业平台的赋能下，解决企业在研发、设计、生产和销售等一系列的痛点，真正实现数字化落地。

艾文凯迪旗下EDS-i业务生态系统，以数字化技术重塑泛家居业态结构与生态圈，通过数字化赋能，推进泛家居实体数字化转型。

未来，数字化转型升级将是泛家居行业的大势所趋。我们将更加专注数字化改造的落地，通过开放合作共赢的姿态，赋能更多的泛家居企业数字化升级，推动泛家居行业的数字化进程。

以下是马云在9月15日智博会上发表的演讲全文：

尊敬的各位领导、嘉宾和朋友们，大家好！

过去这一年很不寻常，世界发生了巨大的变化，疫情也带来了巨大的挑战。在今天所有巨大的不确定当中，有一件事是确定无疑的，那就是数字化的趋势没有改变。数字化以前只是让一些企业活得更好，而今天是企业活下去的关键。

数字化的进程本来可能需要三五十年才能完成，现在却被大大的加速，这个过程很可能缩短到一二十年。在所有的我们面临的不确定当中，数字化是我们现在最确定的巨大机遇。所以今天重庆召开这次智能大会，大家讨论智能技术的机会对未来意义重大。

在数字技术应用创新上面，这两年重庆已经是一座领跑的城市，我记得去年重庆已经使用无人驾驶的船只在长江上的巡逻，今年听说重庆开始用数字技术治理高空的抛物，我想过去重庆是因水而建，因水而繁荣，我相信未来的重庆一定是因为数据而繁荣，因为未来的城市的发展就看谁的数据更丰富，谁的计算更快，谁能够真正理解数据，保护好数据的安全和隐私，用好数据来促进经济社会的发展。

人类全面进入数据时代的标志是传统行业大规模的受益于数字技术的转型升级。今天每个企业必须思考数字化的升级，毕竟之前中国的街边小店有能力在线上运营的不到20%，疫情以后，发生了一两个月以内，几十万的街边夫妻小店开通了外卖服务。线上的外卖不是目的，能够有能力在线上做买卖，背后是成千上万的夫妻小店触及了数字化的生产力，开始利用先进技术改造自己的传统行业。

过去是电子商务，今天农业、物流业、服务业等所有行业都面临一个前所未有的巨大机遇，用数字技术加大研发来降低企业的推广成本、渠道成本、人力成本和管理成本。每一个传统行业都有机会变成技术驱动的现代行业。

这次疫情正在把很多原来的应急技术变成日常技术，这是一次巨大的机遇。数字化的进程中最大的受益者不是互联网企业，而是用互联网改造自己的企业。所以我也想告诉那些天使投资也好，风险投资也好，那些PE不要仅仅把目光放在互联网公司上，不要放在互联网的题材上面，而未来真正的机会是那些用新技术改变自己的传统行业。

传统制造业一旦与新技术结合可以非常先进，反而是互联行业的领先企业其实非常容易被颠覆被推翻。事实上未来不会有一个行业就叫互联网行业，因为所有的行业都会用上互联网的技术，传统行业和未来行业的唯一区别是有没有用新的理念，新的技术来改变自己。未来10年，最确定发展的一定是利用好数字技术、提升自身的传统行业的进步和发展。

今天很多地方都在讲数字化，都认为自己在做数字化，但我发现很多地方其实不是真正的数字化，而是IT和信息化。当然IT和信息化固然非常重要，今天我们也听有些人讲了5G，但是我们不能把5G仅仅等同于一个通信的技术，通信技术只是5G最初始的一个应用而已，占的比重不会超过5%。

就像电刚发明的时候，人们认为用上了电灯，这就是电。但是电灯只是电的一个最早的应用，电力给人类带来的想象力空间远远不止于电灯，真正的5G时代是万物互联的时代，是一切业务数据化，一切数据业务化的时代，是供应链制造业和服务业的全面数字化，是人类全面进入IoT物联网的时代。所以过去我们看一家企业的规模，我们看它的用电量，今后我们要看它的数据使用量，看他动用了多少万物互联网的数据，看数据在多大程度上驱动了生产、驱动了管理、驱动了市场。

过去的制造业的技术投入是在设备上的投入，流水线上的，现在是在数字化流程的改造，数字技术和人才的投入是在产品的数字化改造上进行投入。中国有全世界最大的服装生产流水线，但是未来的服装工厂接1万件衣服的订单，这不是能力，能接一件衣服的订单才是真正的能力。

中国是出口大国，我们传统的外贸出口方式会受阻。但是数字化跨境业务已经迅速蓬勃了起来，未来的跨境贸易也是建立在全球支付、全球物流，还有数字化通关等新的基础设施之上，不是跨国公司和集装箱，而是中小企业和小包裹。过去天上飞的以客机为主，未来很可能天上飞的飞机大部分都是货机。

数字化会真正撬动中国的内需，我们14亿人口的内需远远没有被发掘，数字技术的发展会让中国内需进入一个全新的阶段。过去美国人靠3亿人的内需撬动了世界经济，未来是中国14亿人口的内需会推动世界经济的发展。内需消费不仅仅是富人的消费，低收入人群的消费才是实实在在可持续的内需力量。互联网的数字经济正在凝聚着这种强大的内需力量，中国三四五线城市有巨大的市场和潜力，我们一定要找到300个100万人口的城市和100个300万人口的城市，这些城市的数字基础设施的改造、数字消费的发展就是撬动下一轮经济发展的发动机。因为数字技术未来制造业很多岗位肯定会被机器所取代，将来创造就业的主力不会是制造业，而是数字时代的服务业，无论制造业还是服务业都离不开金融业的发展。

过去的金融体系是人找钱，企业找钱，而新金融的体系让钱找人钱去找企业，找好企业，而做到这一切核心是要靠智能、靠大数据，靠云计算和区块链。今天很多地方都贴上了区块链的标签，其实和真正的区块链关系不大，区块链是数据隐私和数据安全的解决方案。今天的比特币也许是泡沫，但区块链肯定不是泡沫。

最后，我想面对未来的巨大变革，今天最迫切需要做出改革和改变的是我们的教育。中国现在每年不到1400万新生儿童，这是我们国家最宝贵的脑矿，他们的教育方式决定了国家社会的未来。继续用工业时代的方法去教育今天的孩子，我们的孩子未来将竞争不过机器。今天的教育方式是为了适应工业化流水线生产而建立的，而我们需要面向数字时代的新的教育方式，需要面向未来的教育。今天我们面临经济社会技术的巨变，就像我们的飞机正在突破云层的颠簸期，只要坚定方向信念和行动就一定能应对挑战，把握机遇，谢谢大家。