新零售时代下，泛家居行业如何制胜？

新零售时代的来临让陷入困境的以家居建材为代表的泛家居企业重新找到了新的发展方向。如何借助新零售的风口以及在这个风口下衍生而来的新技术提升原有的运营效率，优化用户体验，成为了很多泛家居企业都在思考的问题。

对于以家居建材为代表的泛家居企业来说，面对日新月异的时代更迭，如何建立企业的核心竞争力，成为了企业赖以生存的关键所在。

只有具备了核心竞争力，企业才能在变化无常的市场背景下立于不败之地。通过分析家居建材企业的发展历程，我们不难发现，家居建材企业的发展历程其实就是一个不断借助新的技术对自我进行赋能的过程。

多阶段赋能，泛家居行业新力量的加持

正如上文所说，泛家居企业的发展重点在于提升运营效率和优化用户体验，只有这样泛家居企业才能打通厂家、产品、用户三位一体的闭环，实现行业的有机运转。

通过不断借助新的模式和新的技术对家居建材企业进行赋能，由此推动泛家居行业的向前发展。我们梳理了家居建材行业的发展史，由此窥探出行业存在的问题以及发展方向。

第一阶段：传统经销商时代

家居建材行业发展的第一个阶段主要专注于线下门店的开拓和经销商的招募上，每一个实体门店就是一个销售端口，而每一个经销商就是一个销售单元。因此，在这个时代，谁招募到足够多的经销商，谁开拓到足够多的实体门店，谁就能保证产品的销量。

通过对经销商、门店进行相应的管理和培训，家居建材企业就能轻松将销售渠道下沉至每一个实体门店，让家居建材企业在那个时代得到快速的发展。

在传统经销商时代，家居建材企业通过门店获取用户、实现转化，不仅可以通过经销商进行代理销售，而且可以实现产品到用户的对接，最终实现产品销售额的增长。

第二阶段：电商时代

随着互联网时代的来临，互联网技术对人们生活的影响逐步加深，人们的消费习惯也发生了翻天覆地的变化。家居建材行业以线下实体店为主的销售模式遭到了前所未有的挑战，面对互联网时代的来袭，家居建材行业需要顺势而为，才能获得新的发展。

家居建材行业电商时代的发展可以追溯到2012年的双十一。在那年双十一，天猫和淘宝的总销售额达到了191亿元，这个销售额对于经销商时代的家居建材企业来说简直就是天文数字。这种以互联网为主的销售方式极大地刺激了以传统门店为主要销售方式的家居建材厂商，他们纷纷开始“触网”，将销售端口的注意力从线下的实体店转移到了线上的电商平台。

在经历了电商时代突飞猛进的发展之后，电商模式的发展开始出现了疲软的迹象。而家居建材企业对于互联网的片面认识更是将自己的发展步伐困在了一个很小的范围内。

一方面，家居建材厂商将互联网等同于电商，认为只需要按照经销商时代的发展逻辑在线上配置足够多的专卖店就能实现销售额的不断增长。尽管这种发展模式在早期取得了一些成效，但是随着线上门店的泛滥，用户的转化率变得越来越低，因此家居建材企业也面临着越来越多的难题。

另一方面，线上的用户无法下沉至实体门店，线下实体门店的用户无法迁移到线上。对于传统经销商来讲，他们为了实现转化，在电商不断冲击的情况下，根本不愿意将用户的交易在线上完成，而对于以流量和销量为至高追求的电商平台来讲，他们更不愿意在线下门店实现交易。

家居建材企业在电商时代的销售模式开始遭遇到两难的困境，而从本质上看，出现这种困境的根本原因还是在于无法实现运营效率和用户体验的提升，如何打破这种困境成为电商时代家居建材企业面临的一大难题。

第三阶段：新零售时代

同家居建材行业面临的发展困境一样，几乎所有的行业都在面临着同样的难题。而正是这个时候，新零售概念横空出世，让家居建材行业进入到了一个全新的发展阶段。如今，探索实现线上线下的一体化运营，强化线上线下的融合发展，通过线上引流、线下交易的方式提升家居建材企业的核心竞争力成为了行业发展的主要方向。

经历了不同赋能阶段的家居建材企业通过新的探索实现了全新的赋能方式，并以此来获得在新零售时代的发展。随着互联网变为一种基础设施，新技术时代的来临为我们打开了新的思考空间。

对于新零售时代的泛家居企业来说，实现线上与线下的一体化无疑是提升企业核心竞争力的关键。随着以艾文凯迪为代表的泛家居新零售服务商的崛起，以及旗下EDS-i业务生态圈的逐步建成，通过线上和线下结合的方式，艾文凯迪打通泛家居产业链的各个环节，为泛家居企业进行全新赋能，助力泛家居行业进入一个全新的发展时代。

线上线下协同助力,泛家居行业开启新的发展时代

在以往的传统经销商时代，家居建材企业的线下门店只是一个单纯的销售产品的地方，并不具备其他的功能。客户来到门店只能听销售员的介绍，观察店中的样品，而产品是否真的适合自己，客户心里也模棱两可。

而随着家居建材行业进入新零售时代，新零售服务商通过线上平台的打造、线下门店的配置升级，让客户不仅能从线上购买产品，而且可以到线下门店享受包括产品鉴赏、场景体验、软装设计等一系列的配套服务，让客户真正享受到全方位的购物体验。

以泛家居新零售服务商艾文凯迪为例，拥有1200+品牌、10万+SKU的供应链产品库，遍布全国的47000+经销商网点。

旗下S2B2C模式的E淘平台，提供以灯具为主的商品，客户不仅能在线上通过场景搭配选购到物美价廉的灯具，而且可以到线下实体店享受灯光、场景、设计的真实体验。

除了E淘平台，艾文凯迪旗下EDS新零售系统还为B端的泛家居品牌代理商、装饰公司、设计师等提供SaaS服务+全链路的数字化供应链，真正地为客户解决产品、渠道、门店、设计、营销、服务等一系列难题，从B端出发赋能降本提效，助力客户进行新零售转型。

而艾文凯迪即将打造的F2C模式的E家项目，则直接面向消费者，为城市居民打造一个大型泛家居全品类购物中心+若干社区体验店的线下体验网络，让泛家居工厂解决了通往消费者最后一公里的难题，不仅可以让消费者以低价直接从工厂购买到优质产品，而且通过合作的方式，还可以让B端客户享受到一定的红利。

艾文凯迪的新零售布局，让工厂、经销商、消费者形成闭环，不仅赋能工厂、经销商进行转型升级，而且让消费者在这场转型的浪潮中享受红利，真正地实现了泛家居行业的资源共享、多方共赢。

以家居建材为代表的泛家居行业在经历了经销商时代和电商时代的洗礼之后，当下已经进入了新零售时代。随着以新零售、数字化为代表的新时代来临，泛家居行业正在开启一个新的发展时代。而以艾文凯迪为代表的泛家居新零售服务商将发挥着越来越重要的作用，通过对新技术、新模式的应用，为泛家居行业新零售转型提供了源源不断的动力。