【日常问题】2015.9.17问题解答汇总

问题一：服务运营商制作手机商城二维码，通过微信分享到朋友圈或发送给客户，为什么客户扫描进入商城后点击产品提示出错页面？

您好，早期的服务运营商可以创建中文的邀请码，注（现在子账号必须为英文或数字），但是手机商城无法识别中文邀请码，如果用中文邀请码制作二维码，进入手机商城点击产品就会提示出错。解决方法：使用数字或英文的子账号制作二维码。下图为出错页面展示：

问题二：为什么上传的场景图片加入随心配图片会自动放大？

您好，在ipad相册中上传图片到心动场景是没有限制的，而随心配显示图片的像素有要求，最好为1024*768，但是如果相册图片太大，上传到随心配中就会出现拉伸或放大。

问题三：为什么客户下单了，业务员收到短信提示而管理员没有收到？

您好，首先要在店小二后台个人信息电话中设置为管理员的电话，其次要在系统系统中勾选是否发送给自己。

问题四：手机商城如果设置不输入邀请码就能登录商城？

您好，第一次进入商城时，需要输入邀请码登录，之后可以将网站收藏到手机桌面或收藏夹，下次登录就可以直接打开链接而不要输入邀请码。

问题五：如果地区不同，能设置相同的子账号吗？

您好，服务运营商在创建子账号时，系统会自动检测该子账号的账号名是否重复，如果是重复的，系统会提示账号已存在，所以不能创建相同账号名的子账号。