【日常问题】2015.9.18问题解答汇总

问题一：服务运营商如何确认客户已经付款了，客户在支付宝付款后，服务运营商什么时候收到钱？

您好，客户在支付宝付款了，您收到的订单状态会显示已付款，客户在支付宝点击确认收货，钱就会通过支付宝打到您们账号上，如果客户收到货后没有点击确认收货，支付宝会从您们发送货时间开始算起，10天后自动把钱转到您们账号上。

问题二：自定义产品只有一个价格填写，原价怎么填写？

您好，店小二后台自定义的产品只有一个价格填写，所以建议填写打折后的价格。

问题三：店小二的客户怎样删除？

您好，店小二的客户在ipad上只可以修改，但是没有删除功能，您可以登录店小二后台在客户管理中选择店小二客户列表，在列表中选择要删除的客户，勾选后点击删除。

问题四：服务运营商自定义的产品和场景，其他客户能看到吗？

您好，自定义的产品和场景只能通过ipad上的店小二查看，商城是不会显示的。

问题五：如何添加店小二自定义产品的详细图片？

您好，服务运营商自定义的产品，只能上传一张产品图片，不能上传产品详细图。