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【日常问题】2015.9.21问题解答汇总

问题一:交易成功的订单还能申请退款吗?

您好,因为交易成功的订单,已经完成了交易流程,所以无法在支付宝平台申请退款,服务运营商可以私下和客户协商处理。

20159211

问题二:如何下载店小二?

您好,店小二下载地址:fir.im/DXE ,也可以直接扫描二维码下载。详情请看E百科链接:http://wiki.edsmall.cn/?p=3076

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问题三:易掌管向多家工厂下单能合并付款吗?

您好,不同的厂家是不能合并付款的。

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问题四:在店小二后台管理客服信息中,怎样删除已经上传成功的图片?

您好,在店小二后台管理界面,选择EDS商城客服列表,点击需要修改的客服信息,在图片的右上角有删除按钮。
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问题五:不需要的子账号怎么注销?

您好,店小二后台对于子账号没有注销这个功能,只有失效或者禁用,因为失效了也会占用子账号的名额数量,所以建议使用禁用功能。详情请查看E百科链接:http://wiki.edsmall.cn/?p=3282

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原创文章,作者:edsbk,如若转载,请注明出处:http://wiki.edsmall.cn/?p=16381

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